Nomor call center BCA 24 jam dan layanannya
Call Centre BCA merupakan pusat yang disediakan oleh Central Asian Bank Management (BCA) dalam upaya memberikan layanan pengaduan nasabah yang didefinisikan sebagai call center perusahaan atau kantor untuk menerima atau mengirimkan permintaan melalui telepon.
Nasabah BCA yang ingin terhubung dengan bank, misalnya, dapat melakukan panggilan melalui nomor CC apabila terdapat pertanyaan atau keluhan. Anda bisa menghubungi contac center nomor 24 jam, bisa melalui handphone atau telepon rumah dari mana saja di Indonesia tanpa harus memasukkan kode wilayah manapun.
Namun, biasanya untuk panggilan dari luar negeri, Anda harus menambahkan kode khusus di depan nomor call center BCA yang juga kita bahas dalam diskusi ini. Selain itu, untuk menghubungi contact center nasabah CS Malala ui nomor Joe Hot akan mengenakan tarif nasabah tidak perlu khawatir karena biaya layanan untuk menghubungi nomor CC BCA sangat murah.
Menariknya, salah satu bank swasta terbesar, BCA juga menawarkan call center tanpa dikenakan biaya layanan. Nasabah dapat menghubungi bank melalui WhatsApp, media sosial, email atau chat melalui website resmi. Untuk informasi lebih lanjut, dalam diskusi kali ini, kami mengulas secara menyeluruh mengenai layanan call center bca.
Nomor call center BCA dan layanannya
Bagi yang ingin menghubungi bank melalui layanan CC, Anda dapat menekan nomor halo BCA di 15 00 888 tanpa dikaitkan dengan kode area jika Anda berada di Indonesia. Tim layanan pelanggan yang menerima panggilan pelanggan melalui nomor tersebut akan memberikan jawaban sesuai dengan pertanyaan. Berikut beberapa hal yang sering ditanyakan melalui Aura BCA:
- Keluhan tentang masalah
Banyak penelepon call center BCA yang mengalami kendala, baik sebagai nasabah maupun masyarakat umum. misalnya kartu sewenang-wenang yang tertelan sehingga membutuhkan pemblokiran sementara, pengalaman kasus fraud, nomor rekening yang diblokir dan masalah lainnya biasanya, nasabah akan terlebih dahulu menghubungi CC ketika mendapatkan masalah karena halo BBC. O dapat menelepon selama 24 jam.
- Produk dengan produk
Melalui contac center, Anda juga dapat meminta informasi tentang setiap produk deposito yang ditawarkan oleh bank, beberapa di antaranya adalah tabungan Cpresi, futures, langkah dan banyak produk lainnya.
- Kartu kredit
Jika Anda tertarik untuk menggunakan layanan kartu kredit, Anda juga bisa meminta informasi ini melalui Aura bca. Anda dapat bertanya tentang jenis kartu kredit mana yang paling cocok atau berdasarkan kriteria. Selain itu, pelanggan yang sudah memiliki kartu kredit juga dapat mengajukan permohonan peningkatan pembatasan melalui call center.
- Layanan Pinjaman
Layanan pinjaman dana sangat umum dalam kegiatan perbankan, termasuk di BCA. Anda dapat menanyakan informasi pinjaman yang tersedia termasuk kondisi, tenor, bunga dan detail lainnya.
- C.A. Saria
Banyak nasabah juga menghubungi call center BCA untuk menanyakan mengenai layanan syariah, misalnya untuk pendanaan dan penyetoran.
- Asuransi
Bernama Bancassurance, produk yang ditawarkan antara lain Provisa Syariah, Max/Platinum, Other Platinum dan produk asuransi lainnya.
Selain pertanyaan mengenai produk BCA seperti yang telah disebutkan di atas, melalui call center Anda juga dapat mengajukan permohonan untuk membuka rekening baru. Selain itu, Bank Sentral Asia telah menyediakan layanan pembukaan rekening secara online melalui internet banking dan m-banking.
Tarif Layanan Call Center BCA
Nasabah mengenakan biaya layanan untuk menghubungi call center bank. Jika Anda menelepon melalui ponsel maka gunakan nomor +62 21 15000 888 di mana Anda kemudian akan dikenakan tarif awal Rp220 setiap 2 menit. Informasi tentang biaya layanan ini dapat bervariasi tergantung pada kebijakan dan jenis penyedia yang digunakan untuk menelepon.
Sebelum menghubungi aura BCA, Anda perlu menyiapkan informasi pribadi seperti nama lengkap, tempat lahir, nomor rekening, dan nama ibu kandung. Karena biasanya saat menghubungi customer service perbankan, Anda pasti diberikan beberapa pertanyaan konfirmasi terlebih dahulu untuk keamanan transaksi nasabah.
Dengan menyiapkan data yang diperlukan dan pertanyaan apa yang Anda transfer, itu akan menghemat tarif layanan telepon. Namun, jika Anda tidak ingin menerima biaya layanan, Anda dapat menghubungi BCA melalui WhatsApp, yang akan kami jelaskan di sub-diskusi berikutnya.
Cara menghubungi BCA melalui WhatsApp
Selain nomor CC, nasabah juga dapat menghubungi bank melalui nomor WhatsApp. Layanan terbaru dari BCA ini memberikan kemudahan bagi nasabah karena tidak mengenakan tarif telepon. Selain itu, meski berkomunikasi melalui WhatsApp, pelanggan tetap bisa bertanya atau mengeluhkan produk layanan yang berbeda- beda.
Tidak hanya itu, call center melalui nomor WhatsApp ini juga dapat dihubungi 24 jam penuh waktu, yang artinya tidak ada batasan waktu. Sehingga ketika Anda membutuhkan informasi yang berbeda, Anda bisa mendapatkan respon cepat dari BCA. Namun, Anda hanya dapat menggunakan fitur obrolan dan Anda tidak dapat menggunakan fitur panggilan video atau pesan suara.
Apakah Anda sudah mengetahui cara menghubungi call center BCA melalui nomor WhatsApp?
- Simpan nomor telepon WhatsApp 0811 1500 998 di ponsel Anda. Ingat, hanya ada satu nomor WA bank dan nama “Bank BCA” dan logo yang disetujui tertera sehingga jangan tertipu jika ada nomor lain yang mencoba menghubungi Anda atas nama BCA.
- Untuk memulai obrolan, buka kontak yang disimpan sebelumnya dan kirim pesan yang #HaloBCA sejak dimulai. Setelah beberapa saat, tim atau manajer layanan pelanggan akan menanggapi obrolan Anda.
- Anda kemudian dapat mengirimkan pertanyaan atau keluhan yang ingin Anda kirim. Misalnya: “Saya ingin bertanya kepada Anda tentang pinjaman tanpa rahmat, bagaimana cara melakukannya?” lalu, itu hanya tinggal untuk jawaban dari CS yang biasanya tidak butuh waktu lama untuk menunggu.
Phi, jika CS sudah merespon pesan anda dan tidak ada balasan lagi untuk waktu yang lama, kolom chat akan selesai oleh tim customer service. Anda juga dapat mengirim foto dalam format PNG, JPEG atau JPG melalui obrolan. Penasaran? Anda bisa mencobanya sendiri, jika kebetulan Anda membutuhkan informasi, tidak ada salahnya untuk menghubungi BCA melalui WhatsApp.
Cara menghubungi Call Center Aura BCA secara gratis
BCA juga menawarkan layanan layanan layanan nasabah lainnya, yang tentunya bebas untuk divalidasi, antara lain :
- Melalui Twitter
Ini disebut akun Twitter Bang @haloBCA Anda dapat menelepon melalui DM atau menyebutkan ketika Anda memiliki pertanyaan tentang produk BCA. Akun tersebut tidak boleh dikunci sehingga akun Twitter BCA dapat menanggapi pesan yang Anda kirim.
- Melalui obrolan
Buka situs web resmi bank dan Anda dapat menggunakan fitur obrolan yang tersedia. Alamat situs web resmi di bca.co.id berikutnya Anda dapat memunculkan messenger di sudut kanan bawah halaman situs.
- melalui email
Alamat email halo BCA pada email yang dapat Anda gunakan halobca@bca.co.id untuk menghubungi tim customer service ketika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan. biasanya pengelola email akan mendiskusikan pesan Anda dalam waktu 24 jam, namun bisa jadi bisa lebih cepat.
Nah, bagi Anda yang ingin menghubungi customer service BCA, Anda bisa menggunakan salah satu call center teratas. Catat dan simpan informasi mengenai call center BCA agar dapat berguna sewaktu-waktu apabila diperlukan .