Hubungi cs JD.ID melalui WhatsApp, email dan media sosial : BANSOS

Cara mudah untuk berbelanja dan menghubungi Call Center JD.ID

Pada artikel ini, kita akan membahas cara berbelanja dengan benar dan menghubungi call center JD.ID. JD.ID sendiri merupakan salah satu marketplace yang memiliki misi untuk mewujudkan keseruan tersebut, sehingga tentunya  kebahagiaan konsumen atau pelanggan menjadi tujuan utama dari perusahaan ini.

Layanan yang diberikan juga sangat cepat dan praktis, bahkan dengan armada logistiknya sendiri yang didukung oleh jaringan mitra di seluruh Indonesia. Di tengah pandemi Covid-19, Anda juga bisa bertransaksi seperti biasa JD.ID tetap berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik dan kondisional.

Jadi Anda tidak perlu khawatir, karena sudah ada layanan end-to-end, mulai dari gudang, kurir, droppoint hingga aftersales atau aftersales. Perusahaan selalu mengambil berbagai jenis tindakan pencegahan, sehingga lingkungan kerja dan juga stok barang dijamin bersih.

E-commerce ini telah aktif sejak tahun 2015 dan terus meningkatkan kualitas karena kepuasan pelanggan selalu menjadi yang terpenting, bahkan dengan segala macam kritik, saran atau keluhan yang dapat disampaikan melalui call center JD.ID.   Anda dapat menghubungi layanan pelanggan melalui obrolan langsung, email hotline ke media sosial.

Hubungi CS JD.ID melalui hotline

Dengan berbelanja di JD.ID, Anda bisa mendapatkan banyak keuntungan dibandingkan dengan belanja langsung karena banyak sekali diskon yang bisa Anda dapatkan. Tidak hanya diskon, tapi beberapa promo menarik juga menunggu kamu. Misalnya, seperti promo payday untuk berganti gadget, promo kecantikan, gratis ongkir sepanjang hari dan lain-lain.

Seringkali, orang malas berbelanja online melalui e-commerce karena mereka tidak mengenali secara detail cara berbelanja. Terkadang orang juga malas karena takut akan kendala seperti keterlambatan pengiriman, barang yang tidak sampai di tempat tujuan dan lain-lain.

Sebenarnya hal seperti itu sangat jarang terjadi, seperti pembahasan sebelumnya dimana sektor e-commerce sudah memiliki sektor logistik  sendiri dan seluruh jaringan mitra di Indonesia. Bahkan jika tiba-tiba ada keluhan atau masalah tertentu, Anda juga dapat menghubungi layanan pelanggan atau pusat panggilan JD.ID.

Untuk panggilan dua arah melalui koneksi telepon, Anda dapat menghubungi pusat layanan di 1500 618 atau Anda juga dapat menghubungi 021 8062 7007. Untuk layanan hotline Anda dapat menghubunginya selama jam kerja, dari Senin hingga Minggu mulai pukul 06.00 – 22.00 WIB.

Hubungi CS JD.ID melalui layanan live chat

Ada banyak cara untuk menghubungi CS JD.ID, selain menelepon di nomor yang tertera di atas, anda juga bisa menggunakan layanan live chat. Anda bahkan dapat menghubungi layanan 24 jam sehari dari Senin hingga Minggu, yang berarti layanan pelanggan tersedia kapan saja.

Cara menghubungi call center JD.ID layanan chat juga sangat sederhana, di mana Anda hanya perlu pergi ke halaman utama situs JD.ID kemudian mencari opsi bantuan. Opsi bantuan berdekatan atau berjalan sejajar dengan opsi login, login atau pesanan saya, maka Anda hanya perlu mengklik opsi bantuan, maka Anda akan secara otomatis diarahkan ke layanan pelanggan.

Setelah Anda membuka halaman pusat layanan pelanggan, Anda dapat memilih beberapa opsi lagi untuk layanan cepat, misalnya, Anda ingin meminta konfirmasi pembayaran, dan kemudian cukup klik pada opsi konfirmasi pembayaran. Nantinya, Anda akan menerima informasi tentang atau tentang konfirmasi pembayaran dan opsi lain seperti:

  1. Lacak pesanan
  2. Aplikasi purna jual
  3. Batalkan pesanan

Ada juga bidang pencarian di mana Anda dapat memasukkan pertanyaan tentang layanan seperti pembayaran atau pesanan. Sedangkan untuk menggunakan fitur obrolan langsung, Anda dapat menggulir halaman pusat layanan pelanggan, di bagian bawah Anda akan menemukan opsi obrolan langsung.

Setelah menemukan opsi obrolan langsung, cukup klik ‘obrolan dengan kami’ dan kemudian Anda dapat terhubung langsung ke cs JD. Layanan ID melalui chat. Untuk menggunakan layanan bantuan ini, Anda harus login terlebih dahulu, jika Anda adalah pengguna baru, Anda dapat mendaftar dengan mengisi formulir yang disediakan.

Hubungi cs JD.ID melalui WhatsApp, email dan media sosial

Selain menggunakan layanan live chat, Anda bisa menghubungi call center JD.ID melalui aplikasi WhatsApp. Caranya sama dengan menghubungi layanan live chat karena opsi WhatsApp sejalan dengan opsi live chat. Cara ini lebih mudah, nantinya Anda akan diarahkan langsung ke aplikasi WhatsApp.

  1. Klik pada halaman utama situs JD.ID
  2. Cari opsi bantuan nanti Anda akan diarahkan ke halaman pusat layanan pelanggan
  3. Gulir ke bawah
  4. Klik pada opsi WhatsApp atau mulai obrolan

Berkenaan dengan menghubungi CS atau call center JD.ID melalui alamat e-mail, Anda dapat mengirimkan keluhan kepada CS@jd.id. Jangan lupa untuk mengisi subjek email, Anda dapat mengisinya dengan kalimat pendek dan badan email dapat diisi dengan detail keluhan. Disarankan untuk menjelaskan keluhan atau kritik dan saran dalam format daftar untuk membuatnya lebih jelas.

Cara terakhir anda bisa  menghubungi  CS JD.ID adalah dengan mengakses akun media sosial mereka dari akun Twitter, Instagram, dan Facebook mereka. Anda dapat membuat pesan langsung di Twitter @csjd_id, kemudian Anda dapat dm ke Jdid’s @jdidcs dan Facebook untuk Instagram.

Jika anda ingin menghubungi call center JD.ID melalui akun media sosial di atas  , anda hanya bisa mengaksesnya pada jam kerja, yaitu Senin hingga Jumat mulai pukul 08:00 hingga 21:00 WIB. Untuk sabtu dan minggu bisa pukul 08.00-17.00 WIB.

Cara berbelanja di JD.ID

Sebenarnya, berbelanja melalui e-commerce ini sangat mudah, di mana Anda hanya perlu mendaftar jika tidak memiliki akun.  Anda perlu membuat akun sebagai anggota JD.ID, kemudian Anda dapat  masuk ke akun tersebut dan memilih produk yang ingin Anda beli.

Jangan lupa untuk membaca deskripsi produk lengkapnya, termasuk syarat dan ketentuannya.  Jangan lupa juga untuk menentukan jumlah produk, lalu pilih opsi yang terkait dengan warna atau ukuran dan klik tombol Beli Sekarang. Masukkan alamat pengiriman barang atau alamat lengkap kamu dan pilih metode pembayaran.

Berbelanja di JD.ID  sangat sederhana, jadi Anda  tidak perlu menghubungi  pusat panggilan JD.ID, Anda hanya perlu mempraktikkannya. Yang utama adalah memeriksa alamat pengiriman barang dan memastikan bahwa alamatnya benar, lalu pilih metode pembayaran.

JD.ID menawarkan berbagai metode pembayaran yang layak, yaitu metode pembayaran online dan COD jika tersedia, klik tombol pembayaran.   Saat memilih metode pembayaran online, Anda akan diminta untuk memilih jenis pembayaran yang tersedia, lalu mengklik bayar.

Nantinya, informasi tentang kode pembayaran ditampilkan bersama dengan jangka waktu pembayaran setelah check-out. Ingatlah untuk melanjutkannya sampai pesanan siap dikirim. JD.ID juga memiliki produk dari luar negeri dengan dua jenis produk, yaitu JD global regular dan JD global fast delivery.

Untuk pengiriman JD global reguler, dibutuhkan 15 hingga 30 hari kerja, sedangkan CD untuk pengiriman cepat di seluruh dunia memiliki perkiraan waktu pengiriman yang sama lebih singkat dengan pengiriman produk lokal. Dengan cara ini Anda dapat memilih mana yang lebih efisien dan jika Anda memiliki masalah, Anda dapat menghubungi pusat panggilan JD.ID.

Selengkapnya :

Sumber : https://www.teknohits.com